Поведясь, как и многие, на «заботу» и «человечность» со стороны государства я побежала в Сбер оформлять ипотечные каникулы, после закрытия моего места работы. По телефону проконсультировали и направили ссылку на подачу электронного заявления. Подала. Прислали отказ. Спустя месяц подала ещё раз и все одобрили. Прислали смс со словами: «ваша заявка на кредитные каникулы по договору .... одобрена. График платежей с учётом льготного периода будет направлен дополнительно. ПАО Сбербанк». В приложении светится: «дата платежа 03.12.2020»-радости полные штаны, надо рассказать друзьям!
Вчера 07.10.2020 зашла посмотреть и очень «удивилась», так как мой основной долг вырос на 58 000₽! Звоню по знаменитому номеру 900, задаю вопрос: «Расскажите, что за программа «ипотечные каникулы»? Девушка очень четко рассказывает о переносе сроков платежа. То есть мне дают отсрочку на 6 месяцев, я ничего не плачу эти 6 месяцев, но плачу позже на 6 месяцев дольше. На вопрос «почему мне начисляют все эти полгода проценты»- отвечает, что она справочное бюро и не может рассказать про мои цифры. Ещё раз спрашиваю «почему Вы не рассказываете про начисление процентов своим клиентам на весь период отсрочки?» -девушка пытается съехать с конкретного ответа! Соединяет с сотрудником и Вуаля, оказывается все это время ваши проценты никто не отменял, более того они записаны в основной долг, на которые так же начисляются проценты по вашей ставке и срок кредита увеличен!!!!
Дозвониться до руководителей нереально! По телефону они ничего не решают!
Вот так вот обо мне «позаботился» наш Сбербанк! Ещё 2 месяца мне будут начислять по 11,6 тысяч пока действуют мои ипотечные каникулы. 🤯
Коллеги мои, которые так же повелись, так же попали в этот развод и теперь должны ещё больше банку денег! Все, кто не в курсе ещё, проверяйте и готовьтесь нести деньги этим @...!
Предупредите всех! Репост😉
#сбербанк #сбер #ипотека #ипотекасбербанк
